外来講師

患者さんの皆さん　こんにちは　岩下です。

爽やかな陽気の日が続きますね。私はこんな日には外で体を動かしたくなります。

先日、外部から講師（小林さん）を呼んで「医療スタッフ研修」を受けました。日立製作所の生産管理で働いていた方で、事務管理に至るまでプロの目線で話をしてもらいました。社会人としての基本・心得・身だしなみ、チームで仕事をすること、最後には「女性の生き方と働き方」まで講義を受けました。新しく岩下歯科に入社したスタッフにはもちろん 結婚や出産で退社されるスタッフにも今後の行き方にとても有益となる内容でした。話の本筋は、仕事の内容を把握し、自分の役割を理解し、「医療は患者さんのため」を原点に仕事を進めることでした。

毎週スタッフミーティングを開き医療スタッフ間で話し合いをしていますが、小林さんから学んだことを実践できるようにと皆で考えています。

歯科医院存在の主目的は「生涯にわたって、自分の歯を失くさない・歯を削らない」と思っています。この目的をコアに、スタッフ全員の「お大事に・・」の心の入ったホスピタリティーを実践していきたいと考えています。

待合室で研修中です。